Términos y condiciones del contrato de servicios de Microsoft y la seguridad de los datos

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Últimamente no paramos de leer en la red que nuestros datos no están del todo a salvo en las plataformas de Microsoft. En realidad, no es para volverse locos, pero sí es importante conocer con exactitud hasta dónde llega la responsabilidad de Microsoft y dónde comienza la del cliente. De esta manera evitaremos futuros sustos y pérdidas de datos innecesarios.

¿Por qué necesitas hacer una copia de seguridad de los buzones de correo de Microsoft Office 365?

La siguiente ilustración refleja con exactitud cuáles son las responsabilidades de Microsoft cuando utilizamos sus plataformas y servicios. Os podemos adelantar que la protección y salvaguarda de los datos, no está entre sus responsabilidades.

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Además, en el punto 6 de los términos y condiciones del contrato de servicios de Microsoft se especifica con claridad:

b. Intentamos mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales. En caso de producirse una interrupción del Servicio, es posible que no pueda recuperar Su Contenido temporalmente. Se recomienda realizar una copia de seguridad periódica de Su contenido y Sus Datos que almacena en los Servicios o que almacena a través de Aplicaciones y Servicios de Terceros.

Como hemos podido leer, es el propio Microsoft quien nos recomienda realizar un backup de los datos que residen en sus plataformas. 

¿Sigues pensando que es seguro NO proteger los buzones de Office 365?

Pues debes tener en cuenta las siguientes afirmaciones:

  • Microsoft no realiza copias de seguridad ni recupera correos electrónicos de Office 365.
  • Microsoft no puede ayudar con la pérdida inesperada de datos o datos dañados.
  • Una vez que los elementos de correo se eliminan o cambian en Office 365, permanecen de esa manera.
    • Los usuarios pueden eliminar accidentalmente o intencionalmente correos importantes.
    • Puede ocurrir una interrupción del servicio.
  • Todos tus clientes quieren tener una copia de seguridad de sus datos de correo electrónico.
  • A menudo hay requisitos legales para guardar datos incluidos en correos electrónicos y archivos adjuntos.

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