La ciberseguridad gestionada permite a MSP, integradores y consultores tecnológicos ofrecer a sus clientes un servicio completo de protección: políticas, formación, auditoría, monitorización y prevención de fuga de datos. Todo en un modelo de suscripción mensual.
Para el canal IT, este cambio de enfoque abre una oportunidad clara: pasar de vender herramientas aisladas a ofrecer ciberseguridad gestionada como servicio. Un modelo en el que el partner acompaña al cliente en la gestión continuada del riesgo digital, con un plan de ciberseguridad que cubre políticas, formación, controles técnicos e informes para la dirección.
En Tech2Business ofrecemos este servicio de ciberseguridad llave en mano con todo lo necesario para proteger a las pymes de sus clientes, una solución de prevención de fuga de datos de la mano de Edorteam DLP.
¿Por qué la ciberseguridad ya no es solo una cuestión técnica?
Un directivo no necesita saber configurar un firewall ni interpretar cada alerta de seguridad, pero sí debe comprender qué información es crítica para el negocio, cuáles son los principales riesgos y cómo respondería la organización ante un incidente.
Las tendencias de ciberseguridad actuales confirman que los incidentes son cuestión de tiempo, no de posibilidad. La dirección debe marcar el rumbo, aprobar políticas y exigir indicadores comprensibles sobre exposición, tiempos de respuesta y estado de las copias de seguridad.
¿Qué consecuencias tiene una brecha de datos para la empresa?
Una fuga de información no termina cuando se bloquea el ataque o se restaura un equipo. Cuando un incidente afecta a datos personales, la organización debe evaluar el riesgo, documentar lo sucedido y notificarlo a la autoridad de control en un plazo máximo de 72 horas.
Para poder actuar correctamente en ese plazo, el cliente necesita haber preparado previamente un procedimiento de gestión de incidentes, responsables y canales de escalado definidos, registros que permitan reconstruir lo sucedido, políticas de acceso y uso de la información, cláusulas de seguridad con empleados y proveedores, un plan de disaster recovery que garantice la continuidad, y evidencias de las acciones preventivas realizadas.
Aquí es donde el partner deja de ser un proveedor tecnológico y se convierte en un asesor de confianza para la dirección. La ciberseguridad gestionada no es solo desplegar herramientas, es acompañar al cliente para que pueda demostrar ante un regulador que hizo todo lo razonablemente posible para evitar el incidente.
¿Cómo convertir la ciberseguridad en un servicio recurrente para el canal?
La ciberseguridad gestionada permite al partner estructurar su oferta como un servicio por fases, con facturación mensual predecible y una relación de largo plazo con el cliente.
Este modelo se alinea con la evolución hacia los servicios gestionados, donde soluciones como el MDR (Managed Detection and Response) están transformando la forma en que el canal genera negocio.
Fase 1: evaluación inicial
Identificar los activos críticos, los flujos de información, los usuarios con privilegios elevados y los principales escenarios de riesgo. Esta fase es la base sobre la que se construye todo el plan.
Fase 2: definición de políticas
Establecer reglas sobre accesos, uso de dispositivos, intercambio de archivos, teletrabajo, bajas de empleados y actuación ante incidentes.
Incluye la redacción de cláusulas contractuales, acuerdos de confidencialidad (NDA), políticas de sanciones y documentos de aceptación para la plantilla.
Fase 3: implantación de controles
Desplegar las soluciones necesarias para proteger los equipos, el correo, las identidades, las copias de seguridad y la información sensible. Aquí entra la monitorización de red, la auditoría de vulnerabilidades y la solución DLP.
Fase 4: supervisión e informes para la dirección
Proporcionar a la dirección indicadores comprensibles: incidentes detectados, acciones bloqueadas, tiempos de respuesta, nivel de exposición y medidas pendientes.
La dirección recibe información periódica sin necesidad de conocimientos técnicos.
Fase 5: revisión periódica
Actualizar las políticas, adaptar las reglas a los cambios del negocio y realizar sesiones de seguimiento y concienciación. El plan debe ser revisado periódicamente.
Este planteamiento transforma un proyecto puntual en un servicio de ciberseguridad recurrente que genera facturación mensual predecible y fortalece la relación a largo plazo con el cliente.
¿Qué incluye el Plan de Ciberseguridad Gestionada de Edorteam?
El Plan de Ciberseguridad Gestionada de Edorteam es un servicio llave en mano que cubre cuatro áreas fundamentales: normativa y legal, accesos y personal, formación, e infraestructura y monitorización. Todo incluido en una cuota mensual.
Área legal y normativa
- Redacción de cláusulas contractuales sobre el uso responsable de la información para incluir en contratos laborales.
- Elaboración de acuerdos de confidencialidad (NDA) para empleados y proveedores.
- Definición de políticas de sanciones por incumplimiento y documentos de aceptación comprensibles para toda la plantilla.
Área de accesos y protocolos de personal
- Asesoramiento para la gestión de cuentas de usuario y definición de niveles de acceso según el rol de cada persona.
- Protocolos de finalización de contrato con recogida de dispositivos y reiteración del compromiso de confidencialidad.
- Procedimientos de revocación de permisos inmediata cuando un empleado deja la organización.
Área de formación y teletrabajo
- Acceso para toda la plantilla al curso de formación y concienciación en ciberseguridad de Edorteam, con certificados individuales anuales.
- Definición de medidas para trabajar de forma segura fuera de las instalaciones, asegurando el uso de redes confiables y equipos actualizados.
Área de infraestructura y monitorización
- Auditoría de vulnerabilidades anual para identificar brechas de seguridad antes de que puedan ser explotadas.
- Monitorización continua de la red para detectar y bloquear comportamientos sospechosos sin interrumpir el trabajo diario.
- Gestión de la copia de seguridad en la nube para empresas y de la prevención de fugas de datos con Edorteam DLP: análisis y seguimiento de los datos para prevenir la extracción, descarga o envío no autorizado de documentos.
Todo esto por una cuota mensual de distribuidor que permite al partner añadir su propio margen y construir una propuesta de seguridad gestionada rentable y escalable.
¿Qué papel juega el DLP en la protección de la información?
Muchas estrategias de ciberseguridad se concentran en impedir la entrada de amenazas externas. Pero la información también puede salir de la organización por vías internas como el shadow IT. Una solución DLP aporta visibilidad y control sobre lo que sucede con los datos dentro de la empresa.
La solución de prevención de fuga de datos de Edorteam permite simplificar la protección de seguridad sin comprometer la calidad del servicio . Su gestión se realiza desde la nube, tanto dentro como fuera de la red corporativa.
Para el partner, el DLP permite construir casos de uso muy concretos:
Protección de bases de datos de clientes: evita que un empleado pueda copiar o enviar listados completos de clientes a cuentas personales.
Control de documentación financiera o laboral: registra quién accede a nóminas, contratos o balances y bloquea envíos no autorizados.
Protección de propiedad intelectual: impide la extracción de diseños, código fuente o documentación técnica por USB o aplicaciones cloud.
Supervisión de usuarios con acceso privilegiado: monitoriza las acciones de administradores de sistemas y personal con permisos elevados.
Registro de evidencias para auditorías e investigaciones: genera un historial completo de acciones sobre archivos que puede presentarse ante un regulador.
T2B y Edorteam: ciberseguridad gestionada lista para el canal
En Tech2Business trabajamos con MSP e integradores para que puedan incorporar la ciberseguridad gestionada a su portfolio sin afrontar solos la preventa, la implantación ni el soporte.
Nuestro canal está compuesto por más de 200 partners. Todos ellos pueden acceder a materiales comerciales y de marketing, formación técnica y comercial, información sobre precios y planes, asistencia en la implementación y acciones de desarrollo de negocio.
Tus clientes no necesitan convertirse en expertos en ciberseguridad. Necesitan comprender sus riesgos, tomar decisiones y contar con un socio capaz de convertir esas decisiones en medidas reales.
